구매 절차 중에 ‘부정한 화면 전환 또는 조작이 감지되었습니다.’ 또는 ‘유효한 신용카드가 아닙니다.’와 같은 오류가 표시될 경우, 아래 절차에 따라 다시 진행해 주시기 바랍니다.

1. 온라인 관람권 판매 사이트에서 발송된 “티켓 구매용 URL에 대한 알림” 메일에 기재된 “티켓 구매용 URL”을 열 때, 해당 URL을 길게 눌러 주세요(롱탭／터치 앤 홀드).

2. 팝업 메뉴에서 “브라우저에서 열기” 또는 “링크 열기”를 선택해 주세요.

3. “구매자 정보 입력” 화면에서 필요한 정보를 입력한 뒤, 화면 하단의 “다음”을 눌러 진행해 주세요.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 양해 부탁드립니다.