2026年05月24日
关于在购买过程中出现错误的情况
在收到用于购票的通知邮件后,可能会出现屏幕显示错误的情况。
如果在购买过程中出现“检测到不正当的页面跳转或操作”或“不是有效的信用卡”等错误提示,请按照以下步骤重新进行操作。
1. 打开在线观览券销售网站发送的“购票用URL通知”邮件中所写的“购票用URL”时,请长按该链接(长按/长按住)。
2. 在弹出的菜单中选择“在浏览器中打开”或“打开链接”。
3. 在“输入购票人信息”页面填写必要信息,并点击页面底部的“下一步”继续操作。
给您带来不便,敬请谅解。